Over het platform
Is Loodgieters.nl zelf een loodgietersbedrijf?
Nee. Loodgieters.nl is een landelijk dispatch-platform van 24uur Loodgieter B.V. in Rotterdam. Wij verbinden consumenten met gecertificeerde loodgieters uit ons netwerk. Wij voeren zelf geen werk uit en factureren ook niet — dat doet de vakman op eigen bedrijfsnaam.
Wie is er verantwoordelijk voor het geleverde werk?
De vakman die bij u langskomt werkt op eigen naam en is aanspreekbaar voor de uitvoering en nazorg. Komt u er met de vakman niet uit? Neem contact met ons op, dan bemiddelen wij.
Waarom zou ik via een platform bellen in plaats van rechtstreeks een loodgieter?
Eén telefoonnummer, landelijke dekking, voorgeselecteerde vakmannen en een duidelijke werkwijze met vaste prijs vooraf. Zoekt u zelf online, dan komt u honderden losse sites tegen — vaak zonder duidelijke bedrijfsgegevens.
Tarieven en facturering
Wat kost een loodgieter via Loodgieters.nl?
De prijs is opgebouwd uit voorrijkosten (€ 45–€ 75), een uurtarief (€ 55–€ 95), eventuele spoed-toeslag buiten kantooruren, en materialen. De vakman noemt een vaste totaalprijs vóór het werk begint. Zie onze tarievenpagina voor richtbedragen per klus.
Wie stuurt de factuur?
De vakman die bij u langskomt factureert op eigen bedrijfsnaam. U ziet vooraf welk bedrijf u de betaling doet.
Moet ik betalen als de loodgieter het probleem niet kan oplossen?
De voorrijkosten en diagnostische tijd worden altijd in rekening gebracht. Kan de vakman het probleem niet zelf oplossen (bijv. omdat aanvullende specialisatie of materiaal nodig is), dan krijgt u daarvan vooraf een heldere inschatting.
Tijden en bereikbaarheid
Zijn jullie echt 365 dagen per jaar bereikbaar?
Ja, ons platform neemt elke dag van het jaar telefoontjes aan. Voor spoedgevallen buiten kantooruren schakelen wij een beschikbare vakman in — daar geldt een spoed-toeslag voor (zie tarieven).
Hoe snel komt de loodgieter?
Dat hangt af van uw regio, de drukte op dat moment en de aard van het probleem. Wij zeggen liever een realistische tijd toe dan een loze belofte te doen — de vakman belt u terug met een concreet tijdstip.
Werken jullie in heel Nederland?
Ja, met accent op Zuid-Holland, Noord-Holland, Utrecht en Noord-Brabant waar ons netwerk het dichtst is. Voor andere regio's koppelen wij u aan de dichtstbijzijnde aangesloten vakman. Zie ons werkgebied.
De vakmannen
Zijn de loodgieters in het netwerk gecertificeerd?
Alle aangesloten vakmannen staan ingeschreven bij de KvK en hebben aantoonbare vakkennis. Voor werk aan gasinstallaties werken wij uitsluitend met monteurs die voldoen aan de wettelijke certificeringsplicht.
Wat als ik niet tevreden ben over de vakman?
Bel of mail ons. Wij bemiddelen tussen u en de vakman en — als dat nodig blijkt — sturen een andere monteur. Aanhoudende klachten leiden tot verwijdering uit ons netwerk.
Geen antwoord gevonden?
Bel ons of stuur een bericht — wij helpen u snel verder.